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退换原则

禧子. 2007-11-27

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换货/退货
A、商品质量问题/配送失误:
签收的时候请认真检查如果发现商品质量问题或是配送失误请不要签收,并让快递开出证明什么原因拒收,我方会在收到退回的产品核实无误后24小时内调换货,相关返送费用由我方承担。如果签收后发现有产品质量问题请在24小时内联系客服人员,提供相关的质量问题的细节图片,自行联系快递公司寄到我公司,调换后的发货费用由我方承担。
B、会员自身原因:
(含没选好尺码、颜色、收到后变心等)包括代发货给顾客的,出现这些要求由会员自行处理,我方不提供相关调换货服务。 

C、此外,以下情况,也不可退换商品。
1.针织、细致材质的一些商品;
2.扣子松动或是脱落;

3.有线头或是缝线不齐;
4.衣服上有裁衣笔划痕;
5.衣服颜色和图片有色差;   
6.超过调换货要求的期限;   
7.服装吊牌已被摘下来;   
8.商品留有洗濯的痕迹;   
9.不可抗力导致的损坏;   
10.退换货之前未与我方取得联系(致电或在线申请);

D、返送到我方的商品必须使用合格的包装确保商品的无损。换货/退货所产生的寄还费用,商品质量问题/配送失误:未签收我方承担 ,签收后由各自负责运费。

E、为无质量问题的退换说明:
  
1、本站不提供无质量问题的退换服务,如通过本站代发的收货顾客提出退换要求,请会员自行解决,如需要本站调换,请再下需要调换的产品的定单。   
2、特价或减价的商品,穿着或洗涤过的商品,无论任何问题概不接受退、换货。   
注:退换货发回的商品,本站拒收邮费到付件。

退货地址:
深圳松岗楼岗大道南一号(诺华楼)
联系人: 
龙小姐(收)
电话:0755-27557536
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用户评论

给出评价:周绮婷 (2009-01-16 04:04:05)

对的哦。
我也觉得应该加上这一条。

管理员: qh66administrator 回复:谢谢!我司会参考你的建意,祝新年快乐!(2009-01-18 15:49:37)

给出评价:远走高飞 (2008-04-16 10:55:00)

建议网站上对《无质量退换货服务》能改善下比如:只加一定的手续费可以换款或颜色尺寸。

管理员: qh66administrator 回复:谢谢建意!(2008-04-16 18:15:29)

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